Мы понимаем, что Вам необходимо полное доверие к качеству ПО, которое Вы собираетесь приобрести. По этой причине мы предлагаем Вам гарантию на активацию ПО. Если Вы не сможете активировать программное обеспечение по каким-либо причинам на период до 30 дней со дня покупки, мы полностью вернем Вам деньги.
Для получения гарантии необходимо следовать несложной процедуре:
- Связаться с нашей технической поддержкой и воспользоваться гарантиями после активации.
- Зарегистрировать копию приобретённого ПО.
Для активации ПО может потребоваться использовать специальный код, предоставленный производителем, который отправляется по почте после покупки
Наша гарантия оказывается без учёта использования программного обеспечения: она действует до тех пор, пока Вы не будете уверены в полной работоспособности ПО и в его активации.
В выходные дни поддержка может быть частично ограничена. Поэтому, если Вам необходима гарантированная поддержка и помощь в активации продукта, мы Вам рекомендуем воспользоваться нашими услугами сервиса.
Техническая поддержка 24 часа в сутки!
Наши консультанты заинтересованы в том, чтобы каждый покупатель остался доволен в своем выборе и вернулся к нам снова. Именно поэтому общение c технической поддержкой доступно в режиме 24/7.
КОНСУЛЬТАНТЫ ПОМОГУТ:
1. Подключение к компьютеру через программу удаленного доступа (TeamViewer или AnyDesk)
2. Консультации по установке программного обеспечения Microsoft
3. Помощь при создании загрузочного носителя
4. Консультации по совместимости ОС и оборудования
5. Помощь при установке программного обеспечения и ОС
Приобретая ПО у нас, Вы можете быть уверены, что оно будет правильно активировано и готово к работе. Поэтому Вы можете без всяких опасений пользоваться приобретенным ПО без лишних хлопот. Гарантия на активацию ПО – простой и надежный способ добиться своей цели и достичь желаемого результата. Воспользуйтесь гарантией и будьте уверены в своем выборе!
Ситуации, когда гарантия на активацию не распространяется:
- Закончился гарантийный период (прошло больше 12 месяцев).
- Лицензионный ключ не срабатывает вследствие установки на большее количество устройств, чем рассчитано ПО.
- Истекло время действия ключа активации.
Чтобы получить помощь специалистов, присылайте скриншоты, подтверждающие наличие неполадок. Гарантия действительна, если активация прошла успешно, а в процессе эксплуатации возникли неполадки. Сотрудники технической поддержки бесплатно консультируют и помогут в решении любых проблем.
Гарантия качества лицензионного ПО
Ответственность за качество программного продукта возлагается на разработчиков. Мы отвечаем только за правильность комплектации товара. С вопросами, связанными с функционалом программ, следует обращаться в службу технической поддержки компании-производителя.
Мы не несем ответственности за прямые или косвенные убытки, причиненные клиенту в результате эксплуатации ПО в следующих случаях:
- Низкое качество соединения у покупателя с интернет провайдером.
- Несовместимость программного продукта с системными характеристиками ПК.
- Сбой в работе компьютерного оборудования из-за ошибок при установке программ.
- Потеря и повреждение файлов в результате некорректной работы ПО.
- Некомпетентные действия покупателя и т.д.
Конфигурация вашего компьютера должна соответствовать требованиям программного продукта. Если при соблюдении этого правила программа не работает, ознакомьтесь с настройками и техническими инструкциями, которые можно найти на сайте разработчика.
Расшифровка обозначений
*ESD – Электронный ключ активации, отправляется клиенту в цифровом виде по почте.
**VL – Программа корпоративной авторизации.
AE – Лицензия для образовательных учреждений.
CAL – Право клиентского доступа.
OEM – Лицензия, входящая в состав оборудования.