В данном разделе мы представили ответы на наиболее распространенные вопросы о товарах на нашем сайте, условиях доставки и оплаты, гарантийном обслуживании, а также о многом другом.
Что такое mSoft.store?
Это интернет-магазин, специализирующийся на продаже лицензионного программного обеспечения от Microsoft, антивирусов и других цифровых продуктов.
Сколько лет работает магазин?
Магазин работает с 2019 года и успел зарекомендовать себя надежным продавцом лицензионного ПО.
Почему стоит выбрать mSoft.store?
✔ Лицензионные ключи напрямую от производителей
✔ Быстрая доставка на email (до 5 минут)
✔ Поддержка клиентов 7 дней в неделю
✔ Гарантия активации или замена ключа
Как проверить подлинность ключа?
Все ключи можно активировать через официальный сайт Microsoft или внутри установленного ПО. Мы продаем только подлинные лицензии.
Есть ли отзывы о магазине?
Да, ознакомиться с отзывами можно на нашем сайте и независимых площадках (Яндекс.Маркет, Отзовик).
Как происходит доставка заказа?
После оплаты лицензионный ключ и инструкция по установке приходят на вашу почту в течение 5 минут.
Что делать, если ключ не пришел?
Проверьте папку "Спам". Если письма нет, свяжитесь с поддержкой, и мы продублируем отправку.
Какие способы оплаты доступны?
✔ Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
✔ Система быстрых платежей (СБП)
✔ ЮMoney, Qiwi, WebMoney
✔ Криптовалюта (на запрос)
Можно ли оплатить заказ со счета юридического лица?
Да, мы выставляем счета для юрлиц. Обратитесь в поддержку для получения реквизитов.
Есть ли скидки и акции?
Да, мы регулярно проводим акции. Например, 10% скидка на первый заказ по промокоду SALE10.
Могу ли я купить ключ в рассрочку?
Да, вы можете воспользоваться сервисом "Подели" от Альфа-Банка, который позволяет разделить стоимость покупки на 4 равных платежа. При оформлении заказа выберите опцию "Оплатить частями с Подели". Обратите внимание, что комиссия за использование сервиса составляет 5,5% от общей стоимости товара.
Как связаться с поддержкой?
📧 Email: support@msoft.store
📞 Телефон: +7 (993) 533-79-49 (с 10:00 до 21:00)
📩 Онлайн-чат на сайте
Что делать, если ключ не активируется?
Убедитесь, что вводите ключ без пробелов и ошибок. Если проблема сохраняется, напишите нам — мы поможем.
Можно ли получить консультацию перед покупкой?
Да, наши специалисты помогут выбрать оптимальный вариант.
Можно ли вернуть или обменять лицензионный ключ?
Согласно закону, цифровые товары возврату не подлежат, но если ключ не работает, мы заменим его бесплатно.
Подойдет ли ключ для моей версии Windows/Office?
Уточняйте совместимость в описании товара или консультируйтесь с нами.
Как скачать программное обеспечение после покупки?
После покупки мы предоставляем ссылку на официальную страницу загрузки.
Можно ли купить ключ в подарок другому человеку?
Да, просто укажите его email при оформлении заказа.
